Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của vn67

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vn67 Chính sách bảo mật thông tin của vn67
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu cần xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vn67 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách vn67 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Chúng tôi lưu nhật ký truy cập trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn cần mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Nhật ký giao dịch và lịch sử đăng nhập được giữ trong thời gian quy định để hỗ trợ xử lý khiếu nại, sau đó được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu thu thập và quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị truy cập.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu xác minh OTP lại mỗi lần đăng nhập.